“喂，你好，這裡是教育部華中師範大學心理援助熱線平台，我是2599号咨詢師，請問有什麼可以幫助您的嗎？”         哲人有言：“對人來說，最大的歡樂、最大的幸福是把自己的精神力量奉獻給他人。”疫情當前，萬衆一心。高琴，江漢大學文理學院3044am永利集团3044noc應用心理學教師，中國共産黨黨員。于2020年2月報名參加了教育部華中師範大學心理熱線平台的心理援助志願者工作，在疫情面前，始終做到不忘初心牢記使命，為全國醫護、戰“疫”一線工作人員、普通民衆提供力所能及的幫助。         一台電腦，一個愛心，自教育部華中師範大學心理援助熱線平台開通後，高琴教師就投身到了心理志願者的服務工作中。最初，心理援助熱線的開放時間為14小時，每天早上8點到晚上10結束，高琴教師被安排在了每周一上午8點到11點。後來随着疫情的發展，民衆和社會對于心理疏導的需求越來越強烈，該平台的開放時間由原來的14個小時增加到了全天24小時無縫對接服務。而在此時，了解到整個熱線平台夜班值班人數嚴重不足的情況後，高琴教師又義無反顧的将值班時間改為了夜班值班時間。從此，白天網課授課，晚上帶上耳機傾聽來電者的困擾成了高琴教師疫情期間生活的主旋律。但對于像高琴教師這樣的心理咨詢師志願者來說，疫情防控中做一盞溫暖的心燈是大家共同的心願。
   
        夜深人靜，當整個城市還陷入在一片寂靜的時候，有一群志願者在我們身後，用他們的專業知識和奉獻的精神默默的為我們守候。“感謝您的信任，祝您生活愉快，再見”。這已成為高琴教師再熟悉不過的熱線結束語。作為一名志願者，高琴教師始終保持一以貫之的真情，把志願服務當成一種生活方式、生活習慣，積極投身新時代文明建設的工作中去。